i-STAFF

優秀なスタッフによる高品質な対応はもちろんの事、圧倒的なレスポンスの早さに強みを持つオンライン事務代行サービス。オフライン業務も含め、幅広い業務に対応可能。返金保証も付帯している。

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サービス概要

i-STAFFは、秘書・経理・人事・Webサイト運用・営業事務など、幅広い業務に対応可能なオンライン代行サービスです。人材不足の解消はもちろん、様々な専門スキルを持った人材を確保することで、採用・雇用・設備コストの削減と生産性向上を支援します。

企業ごとに専任のメインアシスタントが配置され、一般的なオンライン業務に加えて、依頼内容に応じた専門スタッフの手配・管理を行います。万一、スタッフが退職してしまった場合でも、すぐに新しいスタッフを手配。引き継ぎやレクチャーもi-STAFFが行うため、企業側に負担が生じることなく、安定した業務遂行が可能です。

採用率1％の優秀なアシスタントスタッフが多数在籍しており、スタッフの継続率が高い点も魅力。オフライン業務を含めた幅広い業務にスピーディーかつ確実に対応します。対応に満足できなかった場合の「返金保証」まで付帯した、安心して利用できるサービスです。

企業ごとに専任のメインアシスタントが配置され、一般的なオンライン業務に加えて、依頼内容に応じた専門スタッフの手配・管理を行います。

主なポイント

優秀なスタッフによる迅速かつ安定的なサポートで、顧客満足度を向上

業務の品質を高めるために、採用基準を高く設定しており、採用率はわずか1％。多段階の採用プロセスと、各専門業務の複数テストを通過した優秀なアシスタントスタッフが多数在籍しています。レスポンスの早さにも定評があり、返信時間は平均で20分以内。コミュニケーションの早さが作業への着手を早め、最終的に業務完了までの時間が早まることで、顧客満足度の向上に貢献します。

メンタルケアなどのサポートの実施や、明確な評価制度の構築、スキルアップにつながる学習機会の提供など、スタッフが長く働き続けられる環境を整えることで、高い継続率を維持。安定的かつ高品質なサービス提供に努めています。

オフラインを含む幅広い業務に柔軟に対応

秘書・経理・人事・Web運用・営業事務といった様々な業務を1つの窓口から依頼できます。オンラインでの業務に加えて、領収書などの商標書類のスキャンや会計ソフトへのアップロード、契約書の製本や郵送作業、書類の整理・ファイリングといったオフライン業務にも対応。オフライン業務専用に用意された事務所にて各作業を行うため、セキュリティの面でも安心です。
そのほか、不定期に発生する大量の業務にも柔軟に対応します。