株式会社EPG
各種グルメサイトからの予約を一元管理できる予約台帳システム。席在庫の自動反映やデータの蓄積・分析機能で、手間なく予約効率の最大化を実現します。
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Resty（レスティ）は、予約情報と顧客情報をまとめて管理できる、飲食店向けの予約台帳システムです。
各種グルメサイトやGoogleなど、幅広い予約導線に対応。予約の取り込みや空席の反映は自動で行われるため、ダブルブッキングの心配なく、効率的な在庫管理を実現します。
また、予約時に登録されたお客様のプロフィールや来店日などを自動で蓄積することが可能。ダッシュボード機能により、媒体ごとの流入数や、来店の多い時間帯といった様々な集計も可能に。自店舗の予約状況や客層の分析にも役立てられます。
更に、オプションの広告サポートパックで、各媒体の修正や更新、効果測定を委託することで、店舗運用までトータルで効率化できます。
同社は「Googleで予約」の公式パートナーであり、追加費用なしでGoogle検索結果に予約導線を設置できます。更に、食べログやヒトサラ、Retty、PayPayグルメなど大手メディアサイトとも連携できるほか、自社サイトやSNSに作成した予約フォームを設置可能です。
様々なチャネルからの予約取り込み、空席反映は自動で行われるため、手動での情報更新の手間やダブルブッキングのリスクを削減し、予約在庫の最大化を実現します。
予約時に登録されたプロフィールや来店回数などの情報に加え、POSレジ連動により注文履歴も蓄積可能。お客様との会話内容や好みの料理、来店時にタブレットで撮影した名刺の写真といったデータまで登録できます。
また、クラウド機能を用いて、顧客情報を系列店と共有できるため、席を用意できなかった場合に相互送客を行うことも。手間を最小限に抑えながら、おもてなしの質を高めることができ、顧客満足度の向上に貢献します。
EPG広告サポートパックを利用することで、各種グルメサイトの情報修正や更新、ネット即時予約の設定を一括で委託できます。媒体の個別変更にかかる手間と時間を削減することで、顧客対応や新規施策といったコア業務に注力できるように。
また、毎月送付されるアクセスレポートで各媒体の閲覧数や成約率を比較検証できるため、効果測定業務の負担も軽減。成約率の高い媒体を特定し、販促費のバランスを見直すことで、売上向上にもつながります。
※食べログ・ぐるなび・ホットペッパーが対象
| 会社名 | 株式会社EPG |
| 資本金 | 1億円 |
| 所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦4-16-25 安全ビル5F |
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