Chatworkとは?料金や機能・特徴を解説

株式会社kubell

国内の中小企業において高いシェアを持つビジネスチャットツール。グループでの会話、ビデオ通話、タスク管理、ファイル共有などが行える。

サービス概要

中小企業向けのビジネスチャットツール。国内を中心に導入実績は60.5万社以上(2024年9月末時点)。

グループチャットやビデオ通話などの基本機能のほか、タスク管理(タスクの作成や担当者設定)、ファイル管理にも対応。API連携にも対応しており、各種業務システムの通知をChatworkに通知を飛ばすことも可能。4カ国語対応なので海外スタッフとのコミュニケーションにも利用できる。
(本ページは公式Webサイトを参考にアスピック編集部が作成しています)

 

会社概要

会社名 株式会社kubell
代表者名 山本 正喜
資本金 2,860,968,277円
所在地 〒107-0062 東京都港区南青山1-24-3

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サービスについて


口コミ・評価

全体評価

4.1

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

匿名のユーザー

投稿日:2026/08/07

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

導入時の立場:ユーザー

投稿日:2026/08/07

シンプルなUIでタスク管理も便利

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

以前使用していたコミュニケーションツールと比較して、UIがシンプルで使いやすい点が印象的でした。チャット機能に加えてタスク管理も同じ場所で行える点が便利で、やり取りとタスクの管理を分断せずに済みました。利用権限を絞ることで、情報が広がりすぎず、かえって使いやすさにつながっていたと感じています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

UIがシンプルで直感的に使いやすい点を評価しています。チャットとタスク管理が一体化されているため、やり取りの中で発生したタスクをそのまま管理でき、業務の抜け漏れを防ぎやすくなっています。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

特に大きな不満点は感じていません。利用権限を狭めた運用が使いやすさにつながっていた面もあるため、逆に権限を広げた場合にどう感じるかは未知数だと思っています。

匿名のユーザー

投稿日:2025/11/19

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

導入時の立場:ユーザー

投稿日:2025/11/19

シンプルな機能で取り入れやすいチャットツール

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

社外とのコミュニケーションがスムーズに行えるようになりました。メールと比べて良い意味で気軽にやり取りができるため、案件の進みも早いです。タスク欄があるため抜け漏れややり残しも減り、エビデンスを残すことにも役立っています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

メッセージの予約送信ができるようになったため、送信時間やタイミングを気にしなくて済み便利です。また、メンバー追加もしやすくグループなども作成が簡単、各チャットでの過去の内容やキーワード検索も容易で、最低限の欲しい機能はひと通り揃っていると感じます。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

予約送信ではメッセージのみの送信でファイルを添付することができないため、今後ファイルの送信も予約できるようになることを期待しています。また、ツリーやスレッドなどで各チャットをまとめられるようになると、より使いやすくなると思います。

匿名のユーザー

投稿日:2025/08/27

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

導入時の立場:ユーザー

投稿日:2025/08/27

必要最低限の機能があるチャットツール

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

社外とのやり取りのために導入しました。メールでは便宜上挨拶を挟んだりする手間があったが、チャットツールであればそれよりライトに利用できるので、不要なコミュニケーションが減って業務が円滑になった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

必要最低限のチェット機能は備わっている。メッセージをそのままタスクとして登録でき、お互いで確認できるので業務が明確になる。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

既読機能やオンライン状態を示す機能がない。社外とのやり取りにも利用するため「●月●日まで応答不可」のようなステータスを設定できる機能がほしい。
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