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KAKERU(カケル)は、LIFFアプリ、システム開発、ECサイト構築など様々な開発ノウハウを最大限に活用し、セミオーダー型でコストを抑えて企業ごとのフローに合わせて業務改善ができるLINE拡張ツールです。
<KAKERUの特徴>
・機能カスタマイズ・オリジナル機能開発で企業ごとのフローに合わせた課題解決を実現
・外部ツールとの連携にも柔軟に対応
・開発実績のあるベース機能は、コストを抑えて提供が可能
<KAKERUはこんな企業に向いています>
・業務フロー・運用体制が複雑で、担当者の経験・ノウハウに頼った運用や、Excel・紙による運用をシステム化できない企業
・顧客対応や業務が属人化しやすい企業
・社内外の調整・進行管理のために人手を多く割いている企業
・基幹システムや複数のシステムと連携させたい
・複数のLINE公式アカウントを一つの画面で管理したい
【番外編】
・シンプルな使い勝手のツールを検討している企業
※KAKERUはカスタマイズを想定し、ベースとなる機能がわかりやすいUI/UX、シンプル設計になっています
<開発実績のある機能>
・デジタル会員証機能
・流入経路測定
・タブ型リッチニュー
・クレジットカード決済
・イベント予約
・内見予約
・予約管理
・抽選・クーポン
・アンケート
・採用管理
・面接管理
・アサイン機能 など
<カスタマイズ事例>
<外部ツール連携例>
<オリジナル開発例>
会社名 | 株式会社ミライク |
代表者名 | 長島 礼孝 |
資本金 | 2,000万円 |
所在地 | <本社> 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-12-34 <東京オフィス> 〒104-0043 東京都中央区湊1-8-11 八丁堀エイトビル7F |
全体評価
★★★★★ 4.5
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
投稿日:2025/06/17
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
以前まで、電話による後追い活動や車の整備状況に関する連絡を実施していました。
KAKERU導入により、それらの活動をLINEへ移行できたことで、スタッフの工数削減を実現でき、ユーザ側も逐一電話対応する必要がなくなったため、双方にとってメリットのある結果となりました。
・カスタマイズが柔軟にできること
・営業担当者様の迅速かつ丁寧な対応
・費用の安さおよび妥当性
・UIのシンプルさ、かつ操作性
改善点は特段ございません。
追加して欲しい機能としては、トークの履歴をcsv出力できるようにする機能です。
弊社では、クレームなどで特定のお客様とのトーク履歴が欲しいと求められるケースがございます。
そういった際に、上記の機能があると、より有用性の高いツールになるのではないかと考えています。
投稿日:2025/04/25
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
LINE公式アカウントに友だち追加したユーザーの情報を管理できるようになり、またユーザー情報をもとにしたセグメント配信もできるようになりました。それにより、これまでは一方的にLINE友だち全員に同じメッセージを送ることしかできなかったのですが、ユーザーの趣味趣向にあわせてピンポイントで配信ができるようになりました。
ブロック率が改善され、また「無駄な配信」も削減できるようになりました。
このサービスの特徴は、「カスタマイズ自由」「拡張性」だったので、他社サービスと違い自社の要望を全て叶えられるところが魅力です。
ご提案を頂いて、「LINEでそんなことまでできるのか!?」と驚くことが多かったです。
またLINEの活用状況に応じて拡張できるので、ミニマムスタートをして成果がで始めたら、更なる機能追加をして拡張させるということができるのも魅力でした。
使い勝手という点では、自社のオペレーションにあわせた機能やUIをご提供いただけますし、導入に際してもほとんどお任せだったので、リリース後はスムーズに利用を開始することができました。
他社サービスと比較する際に、条件を横並びにして検討するのが難しかったです。
他社の場合は決まったパッケージなので、機能としてできる/できない がはっきりしていたのですが、KAKERUの場合は、要望に応じて自由にカスタマイズできるため、ある程度の仕様を伝えないと見積がわからないという点は苦労しました。
また他社サービスでは標準機能として備わっているものもKAKERUではカスタマイズが必要という点も多くあったので、比較検討のうえではKAKERUというサービスへの理解と自社の要望仕様をまとめるという点で、他社と比較すると比較難易度が高かったです。
そのため、可能なら今後は標準機能のバージョンアップを期待したいです。
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