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betrendは、店舗販促に強いスマホアプリ会員証、LINEミニアプリ会員証を提供しているサービスです。顧客情報管理（CRM）だけでなく、コストを抑えて自社用のスマホアプリ、LINEミニアプリ開発・運用ができることが特徴。これらの併用にも対応します。飲食店やアパレル、小売など幅広い業態で導入実績があり、顧客データの収集から分析、販促施策の実行までを幅広くカバーします。
POSレジや予約台帳、モバイルオーダー、ECカートなど多数の他社サービスとの連携が可能。横断的にユーザーの利用状況を反映した会員サービスを展開することができます。
購入金額やクーポン利用歴を含む、あらゆる顧客接点情報の一元管理・行動履歴の紐づけに対応。販促対象を柔軟に抽出し、メールやSMS、LINEなどターゲットに合わせた手段で情報配信ができます。スクラッチやスタンプラリーといった利用者も楽しめる施策展開で来店のきっかけ作りを支援し、店舗とユーザーの継続的なコミュニケーションを実現します。
顧客の基本情報から、購買履歴、会員ランク、クーポン利用まで、あらゆる接点情報をスマートに一元化する高度なプラットフォームを提供。ユーザー用のアプリには電子スタンプや位置情報、音波認識といった独自の来店検知システムを搭載し、来店時のデータも自動で収集・蓄積できます。豊富な行動履歴と顧客情報を紐づけし、データベースひとつで管理の効率化を実現します。
オプションの予約台帳やPOSレジとの外部システム連携を活用すれば、更なるデータ統合も可能。部門や役割に応じたきめ細かなアクセス権限設定も可能なため、管理・運用体制作りも安心です。
行動履歴をベースにしたマーケティング活動で、客層やニーズに合わせたアプローチが可能。来店頻度や購買金額など柔軟な視点でユーザーをセグメント化し、「3ヶ月以内の来店回数」「累計購入金額」といった詳細な条件でターゲットを抽出できます。メール、SMS、プッシュ通知、LINE、DMなど豊富な手段にも対応しており、ユーザー毎に適したチャネルから効果的な情報発信で、販促強化をサポートします。
「重要指標を可視化できるダッシュボード」「LINE公式アカウント連携」をはじめ、販促施策の展開に役立つオプションも充実しています。
コストを抑えて自社サービス用のスマホアプリをスピーディーに構築・運用できます。モバイル会員証やポイントカード機能、クーポン発行、スタンプラリーなど、業態に合わせて活用できる豊富な機能を搭載。プリペイドカードや定期券機能を使って、事前決済やデジタルチケットの販売にも対応します。デジタルベースで会員向けサービスをデータベースで提供することで、管理コストを削減しつつユーザーの利便性も高められます。
スクラッチやスタンプラリーなど、顧客の来店意欲を高める魅力的な仕掛けも充実。アプリを通して、継続的な利用促進と再来店率の向上を強力に支援します。
betrendで提供しているスマートフォンアプリとLINEミニアプリは、連携することが可能です。LINEの情報を元に最短5秒程度でデジタル会員証を発行できるLINEミニアプリで会員登録の間口を広げ、より豊富な機能を搭載したスマートフォンアプリと併用して顧客のロイヤリティを高めていくこともできます。
標準機能でサポートしていない機能については、相談の上個別カスタマイズで対応することも可能です。
| 会社名 | ビートレンド株式会社 |
| 代表者名 | 井上 英昭 |
| 資本金 | 3億1,600万円 |
| 所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2-13-1 オカムラ赤坂ビル2F |
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