サービスの詳しい情報をチェック！
複数のサービスを比較できる！
WEBCAS CRMは、会員データベース構築と、会員とのコミュニケーション施策を手軽に実現できるシステムです。
10,000社以上の導入実績を持つ「WEBCASシリーズ」の1つで、誰でも簡単に会員登録・会員管理のしくみをつくることができます。データベース作成、登録フォーム作成、メール配信、Webアンケート作成機能が標準搭載されており、オプションでSMS配信やLINE配信、外部システム連携も可能。「会員収集のための窓口をつくりたい」「会員をあつめてメールやアンケートでコミュニケーションを図りたい」などのケースに最適です。
氏名やメールアドレス、電話番号など、よく使われるデータベース項目がテンプレートとして用意されているため、目的に合わせた会員データベースを簡単に構築できます。会員登録用の入力フォームを作成できることはもちろん、ダブルオプトイン、空メール登録など、多様な登録方式にも対応しており、会員数の増加を目指せます。
登録された会員データは自動で蓄積され、検索・編集が可能。CSV形式でのインポート・エクスポートにも対応し、外部システムとも連携できます。
また、会員自身が登録情報を管理・変更できるマイページも作成でき、変更データは自動でデータベースに反映されるため、更新作業を大幅に削減。運用を効率化しながら、データ鮮度を保てます。
一斉メールやステップメールはもちろん、「性別」「年齢」「地域」など複数条件によるセグメント別メールの配信に対応。セグメントはコンテンツのブロック単位でも設定でき、例えば本文内の一部ブロックを女性向け・男性向けに設定すれば、顧客データの性別に応じたコンテンツを簡単に送り分けできます。本文だけでなくタイトルも会員に応じて最適化することができるため、パーソナライズしたメール配信で、開封率やCV率向上につなげられます。
配信効果の分析機能を使えば、開封率やクリック率に加え、CV分析が可能。「誰が・いつ・どのURLを」クリックしたかを把握でき、フォローや施策の見直しもスムーズにおこなえます。
Webアンケートの作成機能を標準搭載しており、1ページの簡単なアンケートから複数ページに渡る調査アンケートまで、目的に合わせて利用できます。回答内容に応じて追加質問をするなど、分岐を含む複雑なアンケートも可能。更に、データベースに登録されている会員に対し、IDとパスワードでログインして回答する「会員限定のクローズドアンケート」も手軽に実施できます。アンケートはテンプレートを使って誰でも簡単に作成できるほか、デザインにこだわりたい方はHTMLやCSSを用いて細かな調整をおこなうことも可能です。
アンケート公開後は、リアルタイムで集計結果を確認できます。管理画面ではグラフや表などでわかりやすく表示され、簡単な操作でさまざまなクロス集計もおこなえます。集計結果のCSVデータ出力にも対応しています。
| 会社名 | 株式会社WOW WORLD |
| 代表者名 | 美濃 和男 |
| 資本金 | 1億円 |
| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル4F |
記事をシェア
このサービスはまだ口コミ投稿はありません。
＜重要なお知らせ＞ サイトリニューアルに伴い、初回ログインにはパスワードの再設定が必要です。
アスピックご利用のメールアドレスを入力ください。
パスワード再発行手続きのメールをお送りします。
パスワード再設定依頼の自動メールを送信しました。
メール文のURLより、パスワード再登録のお手続きをお願いします。
ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった場合がございます。
お手数おかけしますが、再度ご入力をお試しください。
ご登録いただいているメールアドレスにダウンロードURLをお送りしています。ご確認ください。
サービスの導入検討状況を教えて下さい。
本資料に含まれる企業（社）よりご案内を差し上げる場合があります。
