Smart BTMとは?料金や機能・特徴を解説

株式会社IACEトラベル

立替精算ゼロで出張手配・管理を一元化するクラウドシステム。各種管理機能や24時間対応のサポート体制を備え、出張業務の効率化とガバナンス強化を同時に実現します。

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サービス概要

Smart BTMは、立替精算ゼロで出張手配が可能な出張予約・管理システムです。

航空券やホテル、Wi-Fiレンタルなど、出張に必要な手配をオンライン上で一元管理。インターネット環境さえあれば、時間や場所を問わずスムーズに利用できます。更に、チャットや電話による24時間365日サポート体制を完備。出張を知り尽くしたのオペレーターによる査証(ビザ)申請サポートやトラブル時の対応まで、丁寧にサポートします。また、すべての出張費用は自動的に後払いになるため、立替精算の手間も大幅に削減できます。

初期費用・月額費用が完全に無料で、実際に発生する費用は航空券などの手配時にかかる手数料のみ。システム導入時のコスト面のリスクを抑えながら、出張管理のDX化を進められます。

Smart BTMは、立替精算ゼロで出張手配が可能な出張予約・管理システムです。

 

主なポイント

  • 出張業務を一括管理できるクラウド型予約システム

航空券・ホテル・Wi-Fiレンタルなど、出張に必要な手配をワンシステムでオンライン完結。インターネット環境さえあれば、時間や場所を問わずスムーズに利用できます。従来のように電話やメールで個別に手配する必要がなくなるため、出張者本人はもちろん、代理で手配を行う担当者の業務負担が大幅に軽減されます。また、必要な時はオペレーターに直接連絡することができ、査証取得やトラブル対応など、幅広いサポートを受けることも可能です。

  • 経費の立替不要で精算業務を大幅に削減

出張費用は自動的に後払いで処理できるため、立替や経費精算の手間を削減。出張者は個人負担や精算書類の作成から解放され、経理部門も処理件数の削減とミス防止が図れます。アカウント数に関わらず1つの請求書に請求をまとめられるため、管理も簡単です。
また、見積書・納品書・渡航データなどの帳票も簡単に出力できるため、監査対応や予算管理にも役立ちます。

経費の立替不要で精算業務を大幅に削減

  • 24時間365日対応のサポート体制で安心運用

専門オペレーターによる24時間365日のサポート体制を備え、出張中の急な予定変更やトラブルにも迅速に対応可能。チャット機能を活用すれば、深夜や休日でも航空券の変更依頼もスムーズです。オンライン予約が難しい複雑な旅程の手配サポートや、海外出張に必要なビザ要否や入国制限などの最新情報の提供など、幅広いニーズに柔軟に対応します。

 

料金

  • 月額0円、初期費用無料
    ※手数料などの費用が別途発生します。

 

会社概要

会社名 株式会社IACEトラベル
代表者名 西澤 重治
資本金 5億2,400万円
所在地 〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町1-14-5 日本橋Kビル

 

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サービスについて


口コミ・評価

全体評価

4.4

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

匿名のユーザー

投稿日:2026/09/09

会社名:非公開

従業員規模:101~500人

導入時の立場:導入推進者

投稿日:2026/09/09

手配手数料の削減とタイムリーなチケット予約

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

システム利用する事により手配手数料が削減でき、またタイムリーにチケット予約ができる事から安価なタイミングで手配できることも多い。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

良いポイントは手配手数料の削減できることと、タイムリーに手配できるため費用をおさえられること。座席指定も行えるので希望の場所の確保も可能な点が良い。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

座席指定必須な場合もありますが、予約してみて初めて指定可能な予約かどうかが判明する点は改善してほしい。
また、マイレージ登録が手間。個人に登録しているのに紐づくわけではなく、それぞれインプットする必要がある。

匿名のユーザー

投稿日:2026/09/09

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

導入時の立場:ユーザー

投稿日:2026/09/09

システムは慣れれば使いやすく操作もしやすいです。

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

営業活動において、特に海外出張の手配はいろいろと時間も手間もかかるが、案件ごとに予定を作って進めていけるのがとても分かりやすい。
また条件を選択して検索もできるので、自分に合ったプランが立てやすい。
現時点ではトライアル導入ですが、正式に導入してもらっても良いと思う。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

メニューがわかりやすく、慣れれば使い勝手が良いと思う。
オペレーターとのやり取りで時間を要することがある点は少しマイナスですが、システムの機能面や操作性は良いと思う。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

チャットルーム機能は便利だと思うが、オペレーターとのやり取りで時間を要することがあるので、急ぎの時と余裕がある時とで、対応を分けられる機能があっても良いかも。

匿名のユーザー

投稿日:2026/09/09

会社名:非公開

従業員規模:101~500人

導入時の立場:ユーザー

投稿日:2026/09/09

フライト検索が短時間で調べられるようになった。

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

導入前はメールでフライト見積もりをしていたのですが、SMART BTM導入後は、自身でフライト検索をし、見積もり書も同時に確認することが出来るため、時間削減効果は大きいと思う。
国際線(特に中国方面)のフライトを利用することが多いのですが、往路、復路で経由地を変えて検索出来るサービスもあり、機能性にも満足しています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

何と言っても速度です。メールでのやりとりがなく、自身でフライト検索をし、瞬時に見積もり書を確認することが出来るのは業務負荷が少なく済む。
国内線やホテル、WIFIルーターもオプションで予約出来る機能にも満足しています。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

チャット機能のスピードアップを希望します。
海外のホテルの選択肢が少ない為、より多くのホテルから選択できるようにして欲しい。
有償でも座席指定出来るオプションを付けて欲しい。
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