保険代理店システムとは、保険代理店の業務に特化したCRM機能を中心に、スケジュール管理や各種データのエクスポート、顧客の意向把握といった機能が搭載されたシステムです。顧客管理業務や募集活動の効率化、業務品質や生産性の向上といった効果が期待できます。
保険代理店システムは、意向確認や商品の検索・提案・申込管理など幅広い業務に対応するタイプ、顧客管理に強みを持つタイプ、スケジュールや掲示板、各種資料の共有といったグループウェア機能に強みがあるタイプに分けられます。必要な機能やカバーしてほしい業務範囲を整理して、自社にあったシステムを検討するとよいでしょう。
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