Zoho CRMの口コミ・評価

ZOHO Japan Corporation

世界25万社で利用されているクラウド型顧客管理・営業支援ツール。月額1,680円〜の安価な料金で、CRM・SFA機能、各種分析機能など利用可能。日本語サポート窓口もあるので安心です。

口コミ・評価(おすすめ度)

全体評価

3

 

5

 

4

 

3

 

2

 

1

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

2 件の口コミがあります。

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匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1〜30人

投稿日:2023/12/21

CRMとしてコスパの良いツールだと思います。

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

CRMツールとして様々な箇所に役だったと思います。特にアンケートなどの機能もあり、Google Formを以前は利用していましたが、見た目などが違いとてもいいなと思っております。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

他のCRMツールよりも価格が安いというのがとても良い点だなと思っております。かつ機能としても、劣る点があまりないのが良いです。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

改善点としては、一部ツールが英語対応であったりでサイトもかなり分かりづらいのでその辺りを改善していただけると嬉しいです。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:非公開

投稿日:2022/12/20

企業内での情報共有ツール

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

2拠点40名の社員全員が毎日使用しています。業務の進捗確認、受注状況、庶務連絡、会議室予約などに利用している。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

外出先でもスマホアプリで確認できる点。カスタマイズの自由度が高い点。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

ITリテラシーの低い方は使いこなせていないので、より直感的に使用できたらよいかもしれません。
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