CALLTREE（コールツリー）｜インタビュー掲載

コールセンターを知り尽くした現場のプロが開発した、アウトバウンドに特化したクラウド型の営業支援テレマーケティングシステム。独自カスタマイズであらゆる商材・業種で利用可能です。

★★★★★ 4.8
4件の口コミ・評判

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使いやすさ ★★★★★

業務貢献度 ★★★★★

機能への満足度 ★★★★★

はじめやすさ ★★★★★

価格の妥当性 ★★★★★

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IT管理者

投稿日：2024/05/13

氏名：非公開

会社名：株式会社ファイン

従業員規模：1〜30人

★★★★★ 4.0

使いやすさ ★★★★★

業務貢献度 ★★★★★

機能への満足度 ★★★★★

はじめやすさ ★★★★★

価格の妥当性 ★★★★★

コストが削減できた

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか？　どのような効果・メリットがありましたか？

以前使っていたシステムと比べてリストデータの投入抽出の際、手間が大幅に省けるようになった。
同時に多数のタスクをこなせるようになった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか？　５段階評価で良い評価をした理由はなんですか？

複数の発信番号をリスト毎に設定することができるので、オペレーターに負担をかけることがなく、様々な案件に対応できるようになった。

Q3. このサービスの改善点はなんですか？　5段階評価で減点になった理由はなんですか？

お客様からかかってくる入電の番号データとリスト内のデータのリンクがもっと簡単にできると良いかと思います。

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