★★★★★ 3.0 sms 2件
電話営業の「顧客接点を最大化する」国産最高峰AIを標準搭載したIP回線と携帯回線を併用できる課題解決型アウトバウンドコールシステム。営業代行、コールセンターを中心に30業種600社15,000 ID 以上利用されています。
全体評価
★★★★★ 3.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
2 件の口コミがあります。
投稿日：2024/03/29
全体評価
★★★★★ 3.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
過去利用していたCTIツールと比較してコスパよく、CTI特化ツールとして特段不便なく使えます。
また、Google拡張機能により、ブラウザ上で電話回線ワンクリックで発信可能な点が便利です。
・050番号回線以外にも携帯電話回線（080・090）の利用が可能な点
・基本的な録音機能以外にも会話内容の要約機能などもある点
録音データが管理画面上で確認できないことがあり、その場合はエクセルダウンロードにより録音データのURLから確認できます。ただすぐに確認できない点が少し不便です。
投稿日：2023/12/15
全体評価
★★★★★ 3.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
ユーザー目線では、拡張機能を使うことで電話番号ワンクリックで発信ができるので使いやすいです。（電話番号コピーをしようとして、発信されそうになることもありますが・・・）発信前にはポップアップで確認メッセージが表示されるので誤発信も防げます。
上長から聞いた話ではありますが、これまで使っていたCTIよりリーズナブルとのことです。
・シンプル操作で電話発信可能な点
・080や090の携帯番号と050のIP回線を切り替えて使える点
・ChatGPTやKintoneなどと連携してトークの要約や文字起こしも可能な点
発信の時に使うアプリとは別にWEB管理画面が少し見にくいです。
03番号発信も可能だとありがたいです。（05はIP電話回線だとわかり電話に出ない方もいるので）
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