Tayoriの口コミ・評価

株式会社PR TIMES

登録から導入まで最短1分。誰でも簡単に無料で使い始めることができるカスタマーサポートツール。専門知識不要で、フォーム、FAQ、アンケート、チャットの作成・利用が可能。

口コミ・評価(おすすめ度)

全体評価

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使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

1 件の口コミがあります。

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匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1〜30人

投稿日:2023/12/05

ユーザーからのコメントにスピーディーに対応ができる

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

ユーザーからのコメントや問い合わせをtayoriに集約することで、社内共有や担当割り振りを簡単に行うことができるようになった。
進捗管理もやりやすく、今までのやり取りも蓄積できるので、サービス改善にも役立っている。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

・管理画面が分かりやすい
・チャットツールと連携することで、スピーディーに反応できる
・サポート体制が整っている

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

・問い合わせ項目で管理画面上でソートができるようになると嬉しい
・スタータープランのユーザーだけ4名以上にできるプランがあったら嬉しい
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