全体評価
★★★★★ 3.7
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
3 件の口コミがあります。
投稿日：2025/02/14
全体評価
★★★★★ 3.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
顧客のWeb閲覧行動を可視化できるようになり、関心の高いコンテンツや行動パターンを把握できるようになりました。
導入前は感覚的な判断が多かったが、データに基づく営業・マーケティングが可能になり、効果を実感しています。
Salesforceとの連携が強く、リード情報の管理や営業活動がスムーズに行えます。
データの自動連携により、手作業の負担が減少し、リアルタイムで顧客の動きを把握できる点が非常に便利です。
レポーティング機能が弱く、詳細な分析を行うには外部ツールの活用が必要です。また、オートメーション機能を十分に活用するには専門的なスキルが求められるため、より直感的に使える機能強化を期待しています。
投稿日：2024/04/16
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
リードのナーチャリングについてデータの可視化と効率化ができ、アナログな作業がかなり減って業務効率化に貢献できた。
他のSalesforce製品との連携やBIツールとの連携ができ、非常に利用できる幅が広い。その分機能に慣れるまで一苦労するが、リード数が多い企業にとっては効率的なナーチャリングが可能となる。
非常に多機能で、直感的に利用できないのでサポートなどはフル活用が必要である。レポート機能は非常に便利だが、初心者だと慣れるのに一苦労する。
投稿日：2024/02/14
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
他社サービスの乗り換えで導入。自動メール施策のシナリオをいくつか組み込んだことで、問い合わせの件数は導入前の3倍に増えた。
リアルタイムでWEB上施策の何に反応があったかを特定することができるため、コンテンツ作りの情報源として大いに役に立っている。
セールスフォースクラウドと連携して利用することで、機能を発揮できる。
MA施策から受注に至るまでの行程が全て紐づくため、本当に効果の高い施策が何かを特定でき、マーケティング戦略のPDCAの質が格段に良くなった。
シナリオ（条件に応じて自動でWEB上の施策を打つ）作りは容易で、これまで人が行っていたことの何倍も自動で働いてくれている。
用語に慣れるまでが大変。言葉の意味を理解しないと、ほとんどの機能が使えない。日本向けに親しみやすく構築されていれば、もっと導入障壁は下がると思う。
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