全体評価
★★★★★ 4.5
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
4 件の口コミがあります。
投稿日：2024/07/09
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
私共の会社は40部屋のウィークリーマンションを営んでおります。ウィークリーマンションという宿泊形態の中で、ビジネス長期滞在のお客様や短期観光目的のお客様が混在し、ルームコントロールにとても手間がかかっていましたので、予約システムの導入を考えていました。 しかし、どこも値段が高くて、しかもパソコンにかなり慣れていないと操作できないシステムが多くて手がでませんでしたが、宿やっどさんは思いのほか導入費用も安く月々の費用も手頃で、何よりも担当者の方々がとても親切でわかりやすい説明でしたので、導入に踏み切りました。 サイトコントローラーとの2WAY連携と宿やっどさんの操作のしやすさで、効率よく予約業務がこなせるようになったので、かなり作業時間が短縮できました。 その時間を部屋整備や接客のノウハウの勉強などに有効活用することもでき、おかげさまで稼働率もかなり上がりました。
とにかく画面がきれいで見やすいです。字も大きくできます！ チェックイン、チェックアウト、入金などで色が変わるので、パソコンに不慣れのスタッフにも大変わかりやすく、苦にならずに楽しんで作業をすることができます。 操作などわからないときは、担当者の方がすぐに親切丁寧に教えてくださるので安心です！
今のところ、パソコン初心者の私たちには現在の機能で十分満足です。 私たちは追加機能として、会計システムとの連携を相談させていただきました。素早い対応でいろいろと相談にのってくださいます。わかりにくかったことや困ったことはすぐに対応していただけます。とにかく作業効率をよくしてくれるシステムだと思います。
投稿日：2024/05/30
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
今まではExcelで客室管理をしてました。 Excelでの管理の時は管理ミスも多く、売上の分析も出来なかったので不便を感じてました。 導入後は、色々とカスタマイズして頂き予約管理を一元化することが出来ました。 予約状況を従業員と共有でき、入力したお客様情報を元にIN台帳や食事台帳に変換出来ることや、1年間の売上や客単価の分析も出来ることがとても便利です。
・サイトコントローラーとの連携が出来ること ・誰でも比較的簡単に操作ができること ・ユーザーの希望に合わせて色々な帳票を作成してくれること
希望するカスタマイズに、もう少し柔軟に対応して頂いたら助かります。 土日祝日がカスタマーセンターがお休みなので、緊急で連絡を取りたいときに困った事があります。
投稿日：2024/04/15
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
予約と顧客の管理に課題があり導入した。 2way機能や顧客管理機能によって、マンパワーでやっていた業務が大幅に改善＆向上した。 その結果、サービスのクオリティが上がった。
当ホテルは宿泊だけではなく、レストラン、宴会事業もあり、その情報もまとめて管理できる点がすごく気に入っている。
色々な情報を集積できるのですが、その情報を利用者側でCSV等で出力できるようになれば、なおいいと思います。
投稿日：2024/03/29
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
複数台の端末で予約状況をリアルタイムで共有できる。予約業務とチェックイン業務操作も比較的簡単である。
顧客データで、IDに顧客会員番号に紐づけできるので、会員番号で検索すれば、会員の紹介であるかが確認できる。 顧客情報も備考入力で共有できる。
追加カスタマイズにて改善できるかもしれませんが、予約分の食事リスト、予約宿泊プランなどの集計リスト一覧がほしい。 集計表をだすにはチェックイン分しか出力しないため、せめて標準仕様でも集計リストが出力できればいいのですが。
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