ホテルごとにカスタマイズでき、運用に合わせたシステムの構築を実現するPMS。セルフチェックインシステムをはじめ、外部システム連携も充実。IT導入補助金も利用可能です。
★★★★★
4.5
4件の口コミ・評判
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宿やっど！は、ホテルに合わせたカスタマイズに対応し、運用に応じたシステム構築が可能なホテル管理システムです。「紙台帳をそのままシステムに」をコンセプトに開発されたシステムのため、誰でも簡単に、直感的に操作することができるのが特徴です。
ドミトリー形式や宿泊特化型のホテル、リゾートホテル、季節リゾートホテルなど、様々な業態に対応可能。日計表やチェックインリスト、朝食リストなど、約70種類の帳票を標準搭載しているため管理業務も効率化できます。
標準プランならPC5台分のライセンスから利用でき、システム構成もコンパクトなため、簡単かつ短期間で導入可能。セットアップからリリースまで最短1カ月半で行えます。部屋数が増えても料金変動がないため、安心して利用可能です。
更に、IT導入補助金も利用可能。通常の約1/2の価格で「宿やっど！」を導入できます。月額費用も最大2年間半額となり、より安価にシステム利用を実現。補助金申請もIT導入補助金支援事業者であり、「宿やっど！」を提供する南国システムサービス株式会社がサポートします。
顧客の状況によって色分けされた全部屋を一画面に表示することで、予約・チェックイン状況、稼働率をひと目で確認できます。
また、先1カ月の予約状況を確認できる「空室確認画面」や、団体客の予約情報の一括登録・変更を行う「団体一覧画面」、手配品の貸し出し状況を確認する「手配品利用画面」など目的別に様々な画面を準備しております。
手入力での予約登録時や、OTA予約取込み時に顧客情報が顧客マスタに自動登録されます。
顧客マスタから新規orリピーターがひと目でわかり、リピーターの場合、過去の宿泊履歴、情報が簡単に確認できます。
またOTAからの予約でも新規かリピーターかを自動で判断し、顧客備考・アレルギー・食の好み等の情報なども引き継ぐため、転記漏れを防ぎます。
顧客マスタに登録されている顧客備考や手配品情報は自動で予約情報に反映されるため、顧客サービスの向上に寄与します。
POSシステムやセルフチェックインシステム、会計システムや電子署名用ペンタブレットなど、様々な外部システム・機器と連携することができます。
特に、サイトコントローラーと連携すれば、インターネットで予約された顧客情報をワンクリックで取り込めます。複数の宿泊予約サイトそれぞれで管理・設定を行う必要がなく、紙台帳での予約管理も不要。ダブルブッキングなどのトラブルを防げる上に、予約業務も効率化できます。顧客情報をカテゴライズ・分析することで、より良い接客につなげることも可能です。
請求書の一括発行や売掛金の入金消込が可能な売掛残管理機能や、宿泊客からの追加オーダーを厨房へ共有できるレストランオーダー管理機能など、豊富なオプション機能が用意されています。
| 会社名 | 南国システムサービス株式会社 |
| 代表者名 | 郷原 知展 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 所在地 | 〒890-0064 鹿児島県鹿児島市鴨池新町6-6 鴨池南国ビル9F |
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ユーザー
投稿日：2024/07/09
氏名：非公開
会社名：オノゼキプロモーション株式会社
従業員規模：1〜30人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
私共の会社は40部屋のウィークリーマンションを営んでおります。ウィークリーマンションという宿泊形態の中で、ビジネス長期滞在のお客様や短期観光目的のお客様が混在し、ルームコントロールにとても手間がかかっていましたので、予約システムの導入を考えていました。 しかし、どこも値段が高くて、しかもパソコンにかなり慣れていないと操作できないシステムが多くて手がでませんでしたが、宿やっどさんは思いのほか導入費用も安く月々の費用も手頃で、何よりも担当者の方々がとても親切でわかりやすい説明でしたので、導入に踏み切りました。 サイトコントローラーとの2WAY連携と宿やっどさんの操作のしやすさで、効率よく予約業務がこなせるようになったので、かなり作業時間が短縮できました。 その時間を部屋整備や接客のノウハウの勉強などに有効活用することもでき、おかげさまで稼働率もかなり上がりました。
とにかく画面がきれいで見やすいです。字も大きくできます！ チェックイン、チェックアウト、入金などで色が変わるので、パソコンに不慣れのスタッフにも大変わかりやすく、苦にならずに楽しんで作業をすることができます。 操作などわからないときは、担当者の方がすぐに親切丁寧に教えてくださるので安心です！
今のところ、パソコン初心者の私たちには現在の機能で十分満足です。 私たちは追加機能として、会計システムとの連携を相談させていただきました。素早い対応でいろいろと相談にのってくださいます。わかりにくかったことや困ったことはすぐに対応していただけます。とにかく作業効率をよくしてくれるシステムだと思います。
導入推進者
投稿日：2024/05/30
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：1〜30人
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
今まではExcelで客室管理をしてました。 Excelでの管理の時は管理ミスも多く、売上の分析も出来なかったので不便を感じてました。 導入後は、色々とカスタマイズして頂き予約管理を一元化することが出来ました。 予約状況を従業員と共有でき、入力したお客様情報を元にIN台帳や食事台帳に変換出来ることや、1年間の売上や客単価の分析も出来ることがとても便利です。
・サイトコントローラーとの連携が出来ること ・誰でも比較的簡単に操作ができること ・ユーザーの希望に合わせて色々な帳票を作成してくれること
希望するカスタマイズに、もう少し柔軟に対応して頂いたら助かります。 土日祝日がカスタマーセンターがお休みなので、緊急で連絡を取りたいときに困った事があります。
ユーザー
投稿日：2024/04/15
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：31〜100人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
予約と顧客の管理に課題があり導入した。 2way機能や顧客管理機能によって、マンパワーでやっていた業務が大幅に改善＆向上した。 その結果、サービスのクオリティが上がった。
当ホテルは宿泊だけではなく、レストラン、宴会事業もあり、その情報もまとめて管理できる点がすごく気に入っている。
色々な情報を集積できるのですが、その情報を利用者側でCSV等で出力できるようになれば、なおいいと思います。
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