全体評価
★★★★★ 4.4
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
25 件の口コミがあります。
投稿日：2025/07/17
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
紙契約の場合、締結後の保管が手間であったり、数年後確認したいときに探すのが大変だったが、クラウドサインを導入したことでいつでもどこでもすぐに締結内容を確認することが出来るようになった。
書類の紛失もなくなり、また各担当者がフロー内で確認承認業務を行う事もでき、ワークフローも履歴として残るので大変助かっている。
紙契約では必要な印紙代も不要になり経費削減になっている。
・契約書を送信するまでの過程が簡単で分かりやすい。
・契約締結に伴い決裁者以外もフローへ入れることが可能。
一つのフローの中で添付出来る書類の容量が小さい。
業種柄、契約の際に図面など必要なのでどうしてもデータ容量が重たくなる。その場合はフローを数件に分けて送信しているので、その点は手間である。
投稿日：2025/07/16
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
以前は、契約書を印刷・製本し、お客様へ郵送、そして返送を待つという流れでした。月末に受注が集中すると、この作業だけで大忙し。「担当者が出張でハンコが押せない」という理由で、売上計上が翌月にずれ込むこともありました。
導入後は、PC上で契約書を送るだけ。お客様もメールのリンクをクリックすれば完了です。今まで数週間かかっていた契約が、早いと即日で終わることも。クロージングから契約完了までの時間が劇的に短縮され、売上の見通しが立てやすくなったのが最大のメリットです。
相手が書類を開封したかどうかがわかる「進捗確認」機能が、地味にすごく助かります。「〇〇様、そろそろご確認いただけましたでしょうか？」と、絶妙なタイミングで催促の連絡ができますからね。
また、操作画面がシンプルなので、ITに不慣れなお客様にも「メールのURLを開いて、案内に沿ってクリックするだけです」と簡単に説明できるのも良い点です。これが複雑だと、結局「紙でお願いします」と言われかねないので、導入のハードルの低さは重要だと思います。
クラウドサイン自体の課題ではないですが、お客様によっては「電子契約は社内ルールでまだダメで」と断られるケースがまだあります。業界全体でさらに普及してくれると嬉しいですね。
追加してほしい機能としては、普段使っている営業支援ツールとの連携強化です。商談情報からワンクリックで契約書が自動作成されて送信までできたら、入力の手間が省けて良いと思います。
投稿日：2025/06/30
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★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
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価格の妥当性 ★★★★★
出力、記載、郵送、返送、不備確認など契約期日に間に合わせる為にかなりの手間を要していたことが、送信後に即日契約が可能になったことはかなり大きな進歩だと思う。
契約書準備から契約サインをしてもらう操作が非常にシンプルかつ簡単で、手間と時間が圧倒的に効率化されていること。
機能にもよるが、導入金額がそれなりにすることで、契約件数が多くない場合はコストに対してメリットが感じられないこともあると思います。
投稿日：2025/06/26
全体評価
★★★★★ 4.0
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価格の妥当性 ★★★★★
規模間の小さい企業などでは営業担当が契約書の手配をすることも多く、そこに割いている時間も多いので大幅な効率化となりました。
紙ベースでの準備が必要ない点と、確認履歴が取れる点が圧倒的に効率化となっております。従来は何度も企業とやり取りを行わないといけなかったものです。
印鑑の配置など、直感的にできるものの最初の間は少し戸惑うこともありました。プロセスに沿って、案内が出るなどの機能があればなおよいのかと思いました。
投稿日：2025/05/30
全体評価
★★★★★ 4.0
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価格の妥当性 ★★★★★
契約書の印刷、郵送、押印といった一連の手間が不要になり、時間短縮など業務の効率化が図れます。
印紙税や郵送コストも削減できるためメリットが大きいです。操作性も良く直感的に使用できるので誰でも使いやすいと思います。
送信時に従業課金が発生するので、契約件数が多い企業では高コストになる可能性があるため料金プランを増やしてほしい。
投稿日：2025/05/26
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★★★★★ 5.0
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価格の妥当性 ★★★★★
契約書の郵送やそのタイムラグ、管理の手間を削減するために導入しました。保管についても、電子保管できるので問題ありません。
取引先がクラウドサインを導入していなくても使用できる。またサポート機能がある点が非常に使いやすい。
担当から決裁者までの連携も可能なので、使っていて困ったことはありません。
電子署名の限界ですが、仮の印影を作ることができるが安っぽくみえてしまう。正式な電子署名では必要ない機能ですので、あくまで補足点となります。
投稿日：2025/05/23
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★★★★★ 4.0
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価格の妥当性 ★★★★★
もともと紙での契約を長期間実施していましたが、在宅勤務が主流となり電子契約を模索する中で当サービスを利用しています。
国内、国外、いくつかのサービスと比較をしましたが国内でのシェアも高く、安定性を重視し当サービスを採用しました。
紙の契約書との比較でいうと、物理的な紙、押印が発生しないので、保管場所や人的手続きの大幅削減ができました。また、電子で管理できるので利活用という意味で利便性は大幅に向上しました。
他社サービスを十分熟知していませんが、当サービスではAIによる項目情報の自動設定機能があります。ややリアルタイム性に欠けるところはありますが、精度は高いと思います
また、他社製文書管理システムと連係が可能で、当サービスで行った電子契約書を文書管理システムに自動取込し、活用できるというメリットもあります。
他社製文書管理システムとの連携時に連携エラーになることがあり、対応で苦慮することがあります。
データ形式の問題でやむを得ない部分はありますが、エラー時に原因の特定が難しく、改善いただきたいと思います。
投稿日：2025/02/07
全体評価
★★★★★ 4.0
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価格の妥当性 ★★★★★
今までは、契約書をメールで何度かやり取りして合意が出来た時点で、2部印刷して製本、収入印紙貼付、郵送と手間がかかっていましたが、印刷、製本、収入印紙、郵送代がかからなくなり、かなり経費及び時間の節約に繋がった。
年間の契約件数や月あたりの件数（3件以内）が少ないので、無料版が利用できランニングコストがかからず重宝しています。
契約書等を表示するときに1枚1枚めくるようなボタンではなく、PDFファイルをスクロールするような感じで見ることが出来れば利便性が上がるかと思います。
投稿日：2025/01/31
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★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
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はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
契約書の締結スピードが上がっており、電子化による紛失や改ざん防止となっている点は非常に良い。
また、細かいことではあるが、用紙削減や印紙税などが確実にコストを抑えることができた。紙の管理で必要な人的コストの面でも大幅に削減できたと感じる。
認定タイムスタンプが非常に信頼性高く、クラウドサインによる電子署名の完全性かつ透明性を高めることに貢献している。
複数の部署で管理する際のアクセス権のレベリング機能などでセキュリティ面が強化されている為、特に契約業務が多い企業や、BtoBでの取引が煩雑な会社などにお勧めしたいサービスである。
BtoBにおいては取引先にとっても使いやすいはずの優良サービスであり、導入していないユーザーでも使用可能な点はとても素晴らしいと言えるが、老舗企業や古くからある小規模な会社との取引では未だに敬遠されている部分も見受けられる。もっとシェアを伸ばして、知名度を高めることができればどんな会社との取引においてもクラウドサインを活用できるようになると考える。
投稿日：2025/01/10
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★★★★★ 4.0
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機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
紙契約の際は契約書の製本を外部委託に出していたため、手元にくるまで時間がかかったが、データですぐアップできるので顧客提示まで時間短縮となった。
印紙税が不要になり、節税効果がありました。またクラウドで契約書の管理ができるため、紙契約書とは違い保管スペースを確保する必要がなくなった。
ダウンロード期限の設定があり、期限が過ぎると再送付する必要がある点。
また、相手側は無期限で閲覧できるわけではないので、保存しておいてもらう必要がある点。
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