クラウドサインの口コミ・評価

弁護士ドットコム株式会社

250万社以上の導入実績を持つWeb完結型の電子契約サービス。契約送信件数は累計1,000万件以上。

口コミ・評価(おすすめ度)

全体評価

4.5

 

5

 

4

 

3

 

2

 

1

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

13 件の口コミがあります。

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匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

投稿日:2024/11/08

煩わしい書類での契約を不要にした画期的なツール

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

契約を締結したいとき、従来は紙ベースで契約書を作成し、先方に2通送り、捺印してもらったものを1通返送してもらうという流れでした。
この方法にかかる作業時間、送料、発送時間が煩わしかったです。ですが、クラウドサインを使ってから、これらの時間が短縮され、送料がかからなくなり、ストレスが相当軽減されました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

普段使いなれているワードのように契約書を作成できる点と、電子サインで契約が締結できる点、契約書を更新したら相手方にメールで通知がいくのでこちらから知らせる必要がない点です。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

無料プランの制限が送信件数月3件、ユーザー1名という点。難しいとは思いますが、月15件、ユーザー3名ぐらいまで広げてもらえると零細企業や個人事業主間でももっと活発に使われていくのではないでしょうか。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1〜30人

投稿日:2024/06/13

契約締結までがシンプルで工数、経費が大幅削減になりました!

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

入社前に雇用契約書や入社に必要な書類を送付する時間、経費が大幅に削減でき、またクラウドでのやり取りなので時間を気にせずやり取りできて大変助かってます。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

外部システムとの連携も出来るため、先方がサインしたタイミングでリアルタイムに通知が飛んできて内容を確認できるところが大変魅力的です。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

先方がなかなか対応してくれない時のために、3日後に未対応の場合リマインドを自動的にしてくれるなどの追加機能があるとより便利になると思います。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31〜100人

投稿日:2024/06/11

調印までが容易

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

電子調印で既存のやり取り(甲乙双方間のやりとり)を軽減する目的で導入。
既存の契約書では調印までに説明の読み合わせと互いの時間の拘束が発生していた。
また、担当者がその場で質問に全て回答できなければ合意までいかないなど様々な同調を求める点もあった。
上記の理由を簡易化するためにも、またお互いの時間削減が実現できた。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

調印が終わればお互いにダウンロードして完了となる点がスムーズで良い。
文章が定型化していれば、コピーで内容を一部修正して使うことができる点も容易に管理できる利点。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

ダウンロード期限を過ぎてしまうと再送付となり、契約者側が自由に閲覧できるわけではない点。
必ず先方にはダウンロード保存を推奨する必要があるが、漏れてしまうケースも多い。
また、振り返った時に調印がデータ上押せるシステムとなっていないため、振り返った際に電子契約の有効性を双方が認識していないと問題となるケースに発展する。
容易に結べる点は良いが、任意で自由に閲覧できるとさらに良いと感じた。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31〜100人

投稿日:2024/05/15

印紙税の節税効果など実利が大きいので使うべき

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

営業や調達の担当部署はあまり意識していないが、高額契約での印紙税の節税効果とその都度印紙を調達する手間が減った効果は結構大きい。
電子契約化により、契約書の作成及び製本と押印等の業務負荷が減ったことと、契約書原本の管理、契約を参照したい時に探しに行く手間が減った効果も無視できない。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

導入してしまえば、登録した承認者が電子メールで通知を受けて承認する仕組みの操作が簡単で良い。
手続きの進行も把握できるので問題が防止できる。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

一旦電子化すれば使いやすいが、電子契約への切り替え時の契約相手への説明と理解活動に手間がかかっている。
取引の頻度が低い相手への導入をためらう事につながり、導入拡大スピードが落ちた。
担当レベルからは電子化を提案できない体質の企業も結構あるので、もう少し社会の認知が広がることを期待。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1〜30人

投稿日:2024/04/17

工数削減を実現します

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

紙媒体で契約締結していた際は郵送か持参のどちらかで、導入意思決定から締結まで時間を要してました。
本サービスを導入してから、タイムラグなく契約締結が行え、重宝しております。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

契約書締結までのタイムラグをなくす点の他、契約書を電子版で保管することで、書面の管理スペースを削減することができ、利便性が高いです。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

本サービスはあくまで契約締結と保管を行うツールかと思いますが、そもそもの契約書の作成やリーガルチェックまで実施していただけるような機能が搭載したらさらに良いと思います。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1〜30人

投稿日:2024/04/16

契約書の押印、管理が楽になった

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

クラウドサインは契約手続きの効率化に役立ちました。
導入前は書類の送付や署名確認に時間がかかっていましたが、クラウドサインを導入することで、契約プロセスが迅速化しました。
普段の業務では、電子署名の利用により契約手続きがスムーズに行え、業務の効率化を実感しています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

クラウドサインの良い点は、手軽さとセキュリティ性かなと思います。インターネット環境さえあればいつでもどこでも契約手続きが可能で、作業効率が向上します。また、電子署名の安全性が高く、書類の改ざんや不正なアクセスを防ぐことができ、契約に関してのかかわる全員へ契約時の通知が届くのも良いと感じてます。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

とくに減点理由がないため追加要望などはございません。しいていえば好みの問題で電子印の種類が選べるといいという方もいましたが押印なのでシンプルで良いと私は思います。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101〜500人

投稿日:2024/03/29

様々なシーンを想定したシステム設計

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

クラウドサインの導入は、契約プロセスの迅速化とペーパーレス化に大きく貢献しました。
導入前は書類の郵送や対面での署名が必要でしたが、今はオンラインで瞬時に契約が完了します。これにより、時間とコストの節約が実現し、業務効率が大幅に向上しました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

クラウドサインの最大の強みは、使いやすさとセキュリティの高さです。
どこからでもアクセス可能な便利さと、直感的なインターフェースで技術的な知識がなくても簡単に契約作成から署名、管理までがスムーズに行えます。
また、契約書類の安全な管理が同時に実現できます。
このサービスは、時間とコストを節約しながら、契約プロセスの信頼性を高める助けとなっています。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

改善点は、強いて言えばカスタマイズ機能です。
理由は、特定の業界や複雑な契約要件に対応するための柔軟性が不足している点が多少あるように見受けられたためです。
追加してほしいのは、より柔軟なテンプレートカスタマイズ機能で、ニーズに合わせて契約書を細かく調整できると良いです。これにより、さまざまな業種や契約状況に対応し、CX体験を向上させるメリットがあると思いました。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31〜100人

投稿日:2024/03/28

契約書のやり取りが早くなった

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

今まで内容を確認して、契約書を製本して郵送して、押印して、、、というように非常に多くのタスクが存在し時間がかかっていたが、そのあたりを全てwebで完結するため、社内のワークフローさえ整備できればものすごいスピードで契約を進めることができるようになりました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

NDAから発注まで様々な契約のやり取りをスピーディーに行うことができ、契約書の管理までできるため、現場から管理部門まで非常に役に立っています。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

可能であれば送付先の企業で閲覧のみのアカウント等を設定できるようにしてほしい。
特に代表が押印対応する場合等でメールに気づかずなかなか対応いただけないことも多く、それをなくす手段を増やしてほしい。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:非公開

投稿日:2024/03/22

電子契約のスタンダード

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

秘密保持契約や、業務委託契約などの双方が記名押印するような契約書をほぼ置き換えることができたので、押印にかかる手間、契約書の発送・返送にかかる手間、またそれが滞ってしまう時間のロスなどがなくなり、かなりのスピードと手間が節約できています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

kintoneとの連携やコラボフローとの連携ができる為(別途オプション必要)、社内の承認フローが通ったものだけを署名できる体制を実現できた。
また、2024年から義務化された電子帳簿保存法に対応できている点は助かっている(AIで契約書から検索用のデータを読み取り保存する機能)。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

kintoneやコラボフローとの連携を強化してほしい。
具体的には、記名や押印マークのPDF本文への追記を連携からでも、複数人について可能にすることや、締結証明書の連携などです。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31〜100人

投稿日:2023/12/21

契約にかかる時間を大幅に削減できました

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

これまで紙での契約を行っていました。製本や郵送、訪問等の手間がなくなり、業務量の削減に役立ちました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

難しいマニュアルを読まなくても直感的に利用できる点が非常に良いと思います。また、テンプレート機能で申込書も対応しているのが便利です。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

・契約済みのものをフォルダごとに分けれらるとより便利だと思います。
・承認ルートの設定を任意ではなく強制できるとより利用しやすいと思います。
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