株式会社Scene Live
2,400社以上の導入実績。営業手法に合わせて架電効率を最大化させるクラウド型アウトバウンドコールシステムです。コール業務に必要な機能を標準搭載。あらゆるデータを可視化し、全ての通話を自動的に録音します。
全体評価
★★★★★ 4.5
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
2 件の口コミがあります。
投稿日：2024/03/28
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
今まで営業がスマホで行っていた架電業務を、いかに効率化するかという課題を社内で考えた際に導入を決めました。 ポイント ・コールとコールまでの切り替えがどのぐらいでスピードでできるか ・架電とほかの業務との切り替えがスピーディーか ・誰でも簡単に使えるか
BDR業務の効率化と社員やアルバイトなど人が入れ替わってもすぐに利用が開始できるため、組織の構築や成長にあたってツールを覚えることかネックにならないぐらい使いやすいのが素晴らしいです。
リスト1件ごとに固有のIDを設定できないため、BtoBで利用する際には同じ会社の別番号をつないでおく手段がない。
投稿日：2024/03/25
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
アウトバウンド部署のコール、リスト管理に利用しています。当日リアルタイムの架電状況などすぐに確認できるので便利です。
担当オペレーター、企業情報（登録すれば）、架電結果、架電回数など、リストを出すことで分析にも利用できるので、戦略を立てるためにも活用できています。
当日分以外も、時間帯、曜日、企業情報などを掛け合わせて担当オペレーターごとにわかるようになると、より使いやすくなると思います。
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