「シングルインプット」「マルチアウトプット」を強みに持つSFA/CRM。業務の効率化・コア業務への集中・ボトルネックの可視化で、営業の生産性を大幅改善。1999年の発売から導入実績5,500社以上。
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esm(eセールスマネージャー)は、一度の情報入力で様々な帳票に情報を反映できる、「シングルインプット」「マルチアウトプット」を強みに持つSFA/CRMです。活動報告の入力と名刺撮影をするだけで、顧客情報・案件情報、スケジュール、グラフレポートなどへ自動反映可能（名刺はスマホカメラで撮影するとOCRでテキストデータを自動作成）。
営業スタッフは外出時のスキマ時間で報告ができ、メールでの情報共有やExcelなど別資料の作成も不要に。
マネージャーは営業情報がリアルタイムで見える化されることで、適格で迅速なアドバイスが可能になります。
更に経営陣は可視化された最新のデータをもとに、迅速・的確な経営戦略を立案できるようになります。
既存の基幹システムとの連携も可能で、セキュリティ対策も万全。導入から運用まで、専任チームによる充実のサポートもあるため、安心して利用することができます。
1999年の発売以来、業種業態を問わず大手から中小まで様々な企業の営業改革を支援。導入実績は5,500社以上にものぼります。
案件リストにより、顧客名や担当者名、商品、売上、進捗状況など、様々な情報が一目瞭然に。表示項目や順序は自由に設定可能。更に案件リストからワンクリックで、商談履歴やスケジュールなど様々な情報にアクセスすることもできます。
また、顧客の状況に合わせて行うべき営業タスクを案件シナリオとして落とし込むことで、進捗状況も可視化できます。受注や納品までにやるべきタスクをシナリオにテンプレート化することで、抜け・漏れを防止すると共に、スキルやノウハウを問わない組織営業が実現可能です。
シングルインプットした情報は即時社内関係者へ共有され、コミュニケーションをとることが可能です。
顧客、案件、プロジェクトごとにグループを作成でき、商談等顧客接点を円滑に進めるための情報共有がスピーディーかつリアルタイムに推進されます。
各種資料や議事録などを共有・検索できるため、プロジェクト推進や代理店とのキャンペーン情報の共有等にも有効です。
蓄積された営業情報はリアルタイムでグラフ化。予算に対する実績や見込みが一目で把握できます。
資料の作成工数が削減されるだけでなく、グラフの気になるところをクリックすると、その項目に該当する案件が表示されるので、予算達成に向けて、「この案件の詳細を確認したい」「アドバイスする」といったマネジメントも可能です。
※各社向けの個別デモも作成可能です
| 会社名 | ソフトブレーン株式会社 |
| 代表者名 | 豊田 浩文 |
| 資本金 | 56,675千円 |
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル 11階 |
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全体評価
★★★★★ 2.7
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
投稿日：2023/11/10
全体評価
★★★★★ 3.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
活動記録の見える化によって、相談やアドバイスを頻繁に行えるようになった。
また、投稿の検索が可能なので、類似案件の確認ができる。
活動内容がタイムラインに表示されるので、SNSを見る感覚で情報共有ができるのが魅力です。
まだ活用しきれていませんが、検索項目やリストの更新条件等、設定できることが多いので、慣れたらとても便利なシステムかと思います。
動作が遅い。グラフやダッシュボードの設定が難しい。サポートサイトを確認しても分からない。
案件リストに名刺の情報を表示させてほしいです。（顧客マスタの名刺情報ではなく）
活動内容で太字にできる部分を設定できるようにしたいです。
投稿日：2023/11/10
全体評価
★★★★★ 2.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
営業担当者が案件の活動を登録するのに使っています。進捗状況やポイントを記録できるので、部内の情報共有に役立っています。
入力項目を自社独自で細かく設定できるので、案件やイベントごとに異なる入力項目を設け、管理することができている。
操作や設定があまり直感的ではない印象。案件の一括取込などにも少しコツがいる。また、案件リストを作成してメンバーと共有しようとしても、リストに表示されない項目があったり表示順が人によって違ったりと、一筋縄ではいかない。社内にまだそこまで浸透していないせいもあると思うが、結局Excelと二本使いになってしまっている部分も多い。
投稿日：2023/05/30
全体評価
★★★★★ 3.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
各拠点で独自EXCELにて案件を管理していた。SFAを導入することよって上司部下のコミュニケーションが活発化し、案件進捗が管理しやすくなった。
運用は簡単で、細かく指定でき案件の可視化がしやすい。
社内基幹システムとの連携など柔軟に対応できる。
基本機能：シンプルで使いやすいです。
価格：高すぎる。
画面設計や操作のしやすさ：わかりやすく初めてでもすぐ使えるが、戻るボタンが効かないのは厳しい。
速度：速いと思います。
サポート：ヘルプ画面は使いづらい。
他製品との連携：バッチ処理などでCSVが自動的に抜けるため、連携は容易。
ブラウザの戻るボタンが効かないが、前の画面に戻るためについつい押してしまう。
次回のバージョンでは是非対応してもらいたい。
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