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MATTRZ CX(マターズシーエックス)

MATTRZ CX(マターズシーエックス)

累計導入数1,000契約超え!WebサイトのCVR改善に必要なあらゆる機能を、ワンパッケージでご利用いただける「多機能」、「低価格」のマーケティングプラットフォームです。充実した機能と専任担当者による手厚いサポートで継続率約99%。

4.7
11件の口コミ・評判

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使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

ユーザー

投稿日:2024/03/28

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:31〜100人

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

サポートがしっかりしている

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

フローティングバナーやポップアップバナー、差し込みバナーなどでサイト閲覧中のユーザーへ訴求したい内容を印象づけることができる。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

バナーの設置やキャンペーンに関連するページ設定については、担当のサポートの方がついてくれるので、基本的に企業側でのリソースはそこまで割かなくても作業が進んで助かる。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

特に思い当たらないです。類似ツールで他社と比較したことはないですが、他のツールのベンダーと比べても、とにかくサポートの方がしっかり働いてくれる。

IT管理者

投稿日:2024/03/28

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:31〜100人

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

離脱防止効果が期待していた以上に出ている感じがします。

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

離脱防止ツールは別のサービスのものを使っていたが、差し込み、ヒートマップ等、他に利用したい機能もあり分析に役立っています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

基本機能:機能が豊富で使いやすい
価格:妥当な金額だと思う
速度:問題ない
サポート:丁寧な電話サポートに満足している
初期設定の難易度:特に難易度は感じない

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

画面設計や操作のしやすさ:サポートに依頼しなければ設計できないこともあり、マニュアルやセミナーがあればよいと感じることがあります。

導入推進者

投稿日:2024/03/28

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:31〜100人

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

コストパフォーマンスが高い

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

ベンダーを通さずスピーディーに作業できる項目が増えた。改修に大きなコストを掛けずに目的を達成できるようになった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

圧倒的な低コストとでありながら、担当者のフォローが手厚い。
継続的に具体的な活用提案をいただけるのは有り難い。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

そこまで複雑というわけではないが、UIがやや取っ付き難い印象を受ける。もう少し直感的に操作できると嬉しい。
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