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宿やっど!

宿やっど!

ホテルごとにカスタマイズでき、運用に合わせたシステムの構築を実現するPMS。セルフチェックインシステムをはじめ、外部システム連携も充実。IT導入補助金も利用可能です。

4.5
4件の口コミ・評判

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使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

導入推進者

投稿日:2024/05/30

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:1〜30人

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

予約管理にかかる時間の短縮と手配ミスを減らす事が出来ました。

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

今まではExcelで客室管理をしてました。
Excelでの管理の時は管理ミスも多く、売上の分析も出来なかったので不便を感じてました。
導入後は、色々とカスタマイズして頂き予約管理を一元化することが出来ました。
予約状況を従業員と共有でき、入力したお客様情報を元にIN台帳や食事台帳に変換出来ることや、1年間の売上や客単価の分析も出来ることがとても便利です。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

・サイトコントローラーとの連携が出来ること
・誰でも比較的簡単に操作ができること
・ユーザーの希望に合わせて色々な帳票を作成してくれること

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

希望するカスタマイズに、もう少し柔軟に対応して頂いたら助かります。
土日祝日がカスタマーセンターがお休みなので、緊急で連絡を取りたいときに困った事があります。

導入推進者

投稿日:2024/03/29

氏名:非公開

会社名:非公開

従業員規模:1〜30人

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

 

顧客データの活用などに利用できます。

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

複数台の端末で予約状況をリアルタイムで共有できる。予約業務とチェックイン業務操作も比較的簡単である。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

顧客データで、IDに顧客会員番号に紐づけできるので、会員番号で検索すれば、会員の紹介であるかが確認できる。
顧客情報も備考入力で共有できる。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

追加カスタマイズにて改善できるかもしれませんが、予約分の食事リスト、予約宿泊プランなどの集計リスト一覧がほしい。
集計表をだすにはチェックイン分しか出力しないため、せめて標準仕様でも集計リストが出力できればいいのですが。
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