ナレッジ共有ツールは、業務を通して得られた知識や経験を、組織内で効率的に共有するためのツールです。社内にある様々な情報をデータベース化し、誰でも簡単にアクセスして、活用できます。たとえば、社内規定・業務マニュアル・仕様書・社内用語集・研修資料・議事録・日報など、目的の情報を検索したり、編集機能で最新の情報に更新したり、コメント機能で質問や意見交換したりすることが可能です。これにより、従来のファイル共有システムや社内メールでは難しかった、情報へのアクセス改善、情報散乱の防止、属人化の解消を実現します。
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